Dieses Video bietet eine grundlegende Einführung in das Google Business Profile (früher Google My Business). Es erklärt, warum das kostenlose Tool als digitale Visitenkarte fungiert und maßgeblich über die lokale Sichtbarkeit eines Unternehmens entscheidet.

Kern-Lernelemente:

• Das Profil ist das erste, was Kunden in der Google-Suche und auf Maps sehen.
• Es funktioniert wie ein modularer Baukasten für wichtige Unternehmensinfos (Bilder, Bewertungen, Kontakt).
• Ein gepflegtes Profil ist unerlässlich, da Google rigoros gegen Fake-Profile und gefälschte Bewertungen vorgeht.

4:36 min

Das Video führt Schritt für Schritt durch die Neuanlage eines Profils, von den grundlegenden Voraussetzungen bis hin zur zwingend notwendigen Bestätigung des Unternehmens bei Google.

Kern-Lernelemente:

• Auswahl der passenden primären Unternehmenskategorie.
• Festlegung, ob es sich um ein Unternehmen mit festem Standort oder ein Einzugsgebiet handelt.
• Der Verifizierungsprozess (z. B. durch ein ungeschnittenes Video der Geschäftsräume) ist zwingend erforderlich, um öffentlich sichtbar zu werden.

28:23 min

Hier wird erklärt, wie ein verifiziertes Profil vollständig und korrekt ausgefüllt wird, da Google vollständig gepflegte Profile mit einer besseren Ausspielung belohnt.

Kern-Lernelemente:

• Konsistenz ist entscheidend: Die Angaben zu Name, Adresse und Telefonnummer müssen überall im Netz identisch sein.
• Die Wichtigkeit von genauen Öffnungszeiten, insbesondere die proaktive Pflege von Sonderöffnungszeiten an Feiertagen.
• Das Hinzufügen von spezifischen Attributen (z. B. Barrierefreiheit) und Verlinkungen zu Social-Media-Profilen.

12:43 min

Der stärkste Conversion-Faktor im Profil sind visuelle Inhalte. Das Video zeigt, welche Bilder das Vertrauen der Nutzer stärken und welche technischen und qualitativen Vorgaben beachtet werden müssen.

Kern-Lernelemente:

• Logo und Titelbild (Coverbild im 16:9-Format) sind Pflichtelemente.
• Echte, authentische Fotos von Team, Räumlichkeiten und Projekten sind Stockfotos oder KI-generierten Bildern immer vorzuziehen.
• Auch Kunden können Bilder hochladen; die beste Kontrolle darüber ist eine starke Präsenz eigener, hochwertiger Fotos.

9:05 min

Dieses Kapitel widmet sich der textlichen Ausgestaltung des Profils. Es wird vermittelt, wie man Texte schreibt, die nicht nur den Kunden ansprechen, sondern auch dem Google-Algorithmus helfen, das Unternehmen richtig einzuordnen.

Kern-Lernelemente:

• Die Unternehmensbeschreibung richtet sich primär an Google zur besseren Einordnung, auch wenn oft eine automatisch generierte Kurzzusammenfassung angezeigt wird.
• Dienstleistungen sollten kleinteilig und detailliert (inklusive kurzer Beschreibung und Preis) angelegt werden.
• Die Produkt-Funktion eignet sich hervorragend, um konkrete physische Produkte inklusive Bild, Preis und Link direkt in der Suche sichtbar zu machen.

17:46 min

Beiträge sind ein Zeichen dafür, dass ein Unternehmen präsent und aktiv ist. Das Video erklärt die verschiedenen Beitragsformate und gibt Tipps für eine effiziente Content-Planung.

Kern-Lernelemente:

• Einteilung in verschiedene Beitragsarten: Standard-Posts, Angebote (mit Laufzeit), Veranstaltungen und Produkte.
• Der optimale Aufbau eines Posts besteht aus Einstieg, kurzer Information und einem klaren Call-to-Action-Button (z. B. "Jetzt anrufen").
• Kontinuität (z. B. 1–2 Posts pro Woche) ist wichtiger als Quantität; Vorplanen spart dabei Zeit.

8:15 min

Bewertungen sind der stärkste Vertrauensfaktor im lokalen Marketing. Der Fokus liegt darauf, wie man ethisch neue Rezensionen gewinnt und professionell auf Feedback reagiert.

Kern-Lernelemente:

• Man sollte aktiv nach positiven Bewertungen fragen (z. B. per QR-Code oder direktem Bewertungslink), diese aber niemals kaufen.
• Jede Bewertung, ob positiv oder negativ, muss zeitnah und professionell beantwortet werden.
• Negative Bewertungen sind normal; die öffentliche Antwort darauf ist primär für zukünftige Mitleser gedacht und sollte stets sachlich bleiben.

8:08 min

Das Video beleuchtet den internen Profilstärke-Indikator und eine neu eingeführte Google-Funktion, die öffentliche Transparenz über gelöschte Bewertungen schafft.

Kern-Lernelemente:

• Der Profilstärke-Indikator zeigt an, ob Google genug Daten hat; für einen grünen Status müssen alle Kernfelder lückenlos ausgefüllt und aktiv gepflegt sein.
• Seit April 2026 zeigt Google für Nutzer öffentlich an, wenn ein Unternehmen Bewertungen löschen ließ (z. B. wegen Diffamierung).
• Die beste Strategie gegen diese Transparenz-Hinweise ist das kontinuierliche Sammeln echter, positiver Bewertungen.

6:17 min

Zum Abschluss werden die zehn häufigsten Stolperfallen zusammengefasst, die teilweise sogar zu Profilsperrungen führen können. Zudem gibt es Tipps für die langfristige Pflege.

Kern-Lernelemente:

• Absolute No-Gos sind Keywords im Unternehmensnamen und gekaufte Bewertungen.
• Die regelmäßige Auswertung des Leistungsberichts (Insights) hilft zu verstehen, worauf Kunden am stärksten reagieren.
• Das Google Business Profile ist kein Einmalprojekt; eine Investition von ca. 30 bis 60 Minuten pro Monat ist nötig, um das Profil dauerhaft erfolgreich und aktuell zu halten.

10:22 min